Vous pouvez vous inscrire ou vous connecter à notre application à l'aide de votre compte social (par exemple, Google, Facebook, Microsoft, LinkedIn, etc.), en plus de notre méthode existante par e-mail. Cette fonctionnalité vous permet d'accéder rapidement à votre compte sans attendre les e-mails de vérification OTP.
Remarque importante pour les clients qui se sont déjà inscrits en utilisant la méthode directe par e-mail : si l'adresse e-mail de votre connexion via les réseaux sociaux est différente de celle de votre compte existant, notre application ne fusionnera pas les comptes. Un nouveau compte distinct sera créé.
Les nouveaux clients peuvent choisir la méthode qu'ils préfèrent lors de la création d'un compte. Le processus d'inscription fonctionne à la fois avec le flux d'e-mails traditionnel et avec l'option de connexion via les réseaux sociaux que vous sélectionnez.
Les clients existants peuvent continuer à se connecter avec leur adresse e-mail comme d'habitude, mais ils peuvent également choisir de se connecter en utilisant l'une des options de connexion via les réseaux sociaux prises en charge. Remarque :
Si l'adresse e-mail de votre connexion via les réseaux sociaux correspond à celle de votre compte existant, notre application connectera automatiquement les deux et vous pourrez utiliser l'une ou l'autre méthode de connexion de manière transparente.
Toutefois, si l'adresse e-mail de votre connexion via les réseaux sociaux diffère de celle de votre profil existant, notre application ne fusionnera pas les comptes et un nouveau compte distinct sera créé.
La connexion via les réseaux sociaux est facultative et votre sécurité reste protégée à tout moment. L'authentification s'effectue directement via le compte social et Userve ne reçoit ni ne stocke vos mots de passe sociaux.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter avec un compte social :
Assurez-vous que votre compte social est actif et accessible.
Vérifiez si l'application Userve a reçu l'autorisation dans les paramètres de votre compte social.
Essayez de supprimer l'autorisation existante, puis reconnectez-vous à l'application Userve.
Si plusieurs utilisateurs utilisent le même ordinateur ou le même téléphone, assurez-vous que le premier utilisateur se déconnecte de l'application Userve et de son compte social avant que le prochain utilisateur ne tente de se connecter ou de s'inscrire.
Si votre problème persiste, notre équipe d'assistance est toujours prête à vous aider à vous inscrire avec succès.